Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvré après réception du paiement.

Les frais d’expéditions dépendent du choix du transporteur et sont détaillés ci-dessous. Certains produits peuvent provenir de différents entrepôts et peuvent arriver séparément. Une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Politique de retours

Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles lui sont livrés. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport,  vous devez  refuser le colis. Après acceptation du colis, toute protestation liée à de la perte ou de l’avarice, doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Si le voiturier ne justifie pas avoir laissé l’opportunité de vérifier l’état des produits, ce délais est porté à dix jours.

En cas de réclamation ou de rétractation, et, dans le cas de perte ou d’avarice, après avoir pris contact avec le transporteur, vous pouvez prendre contact avec notre société grâce au formulaire de la page contact, en joignant à votre message une photographie où le problème est clairement visible.

Une fois le produit retourné, nous vous en enverrons un autre si c’est possible. En cas de rupture de stock, un avoir ou un remboursement vous sera proposé.